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A differenza di molti negozi online che vendono repliche di orologi, noi siamo disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in tutti i fusi orari.

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DOMANDE FREQUENTI

Quanto tempo impiega la consegna?

Effettuiamo spedizioni DHL in tutto il mondo; solitamente la consegna dell'ordine richiede 7-15 giorni lavorativi.

È sicuro usare la mia carta di credito sul vostro sito web?

Sì! Utilizziamo Stripe, il più grande processore di pagamenti al mondo, per tutte le transazioni con sicurezza SSL. Non abbiamo accesso ai tuoi dati personali o alle informazioni della tua carta di credito, che sono gestite da Stripe. Anche le informazioni relative a nome e indirizzo sono protette dalla nostra Informativa sulla privacy. 

E per quanto riguarda le tasse e i dazi doganali?

Nella maggior parte dei casi non verranno addebitate tasse o dazi doganali alla consegna della spedizione. Imballiamo tutti gli ordini in piccole scatole di cartone con l'etichetta "regalo, nessun valore per la dogana".

I vostri orologi replica sono di buona qualità o si romperanno dopo averli indossati un paio di volte?

Se indossate regolarmente, le nostre batterie di qualità AAA e AAA+ durano dai 6 ai 12 anni, mentre i nostri Supercloni sono progettati per durare oltre 20 anni.  Offriamo la sostituzione o il rimborso di tutti gli orologi difettosi. 

Le foto sono di orologi veri o originali, quelli presenti sul sito?

Tutte le immagini raffigurano orologi prodotti nella nostra fabbrica e spediti ai clienti (nelle mani di un vero dipendente!). 

Ho visto orologi più economici su altri siti, perché i vostri sono più costosi?

Non crediamo nell'offrire prodotti di bassa qualità che potrebbero rompersi dopo essere stati indossati solo una o due volte. Anzi, crediamo così fermamente nei nostri prodotti che offriamo una garanzia su tutti gli articoli acquistati sul nostro sito.

Cosa succede se il pacco non arriva?

La consegna è garantita 100%. 

Qual è la garanzia dell'orologio?

Offriamo 12 mesi di garanzia su tutti gli orologi acquistati su questo sito. Gli orologi possono essere restituiti o sostituiti solo se difettosi. La garanzia non copre la normale usura o i danni causati da cause esterne (come graffi, pietre mancanti, ammaccature, rientranze, scolorimento/scheggiatura del materiale del prodotto, ecc.). La garanzia non copre i danni causati dall'acqua, la perdita o il furto di parti o i danni causati da uso improprio/negligenza personale. Si consiglia di non indossare i nostri orologi durante il nuoto, le immersioni, la doccia o la navigazione. 

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