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Ao contrário de muitas lojas online que vendem réplicas de relógios, estamos disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana, em todos os fusos horários.

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PERGUNTAS INFORMATIVAS

PERGUNTAS FREQUENTES

Quanto tempo demora a entrega?

Oferecemos envio DHL para todo o mundo. Geralmente, leva de 7 a 15 dias úteis para entregar seu pedido.

É seguro usar meu cartão de crédito no seu site?

Sim! Utilizamos o maior processador de pagamentos do mundo, o Stripe, para todas as transações com segurança SSL. Não temos acesso aos seus dados pessoais ou informações de cartão de crédito, que são gerenciados pelo Stripe. Informações de nome e endereço também são protegidas de acordo com nossa Política de Privacidade. 

E quanto aos impostos e taxas alfandegárias?

Na maioria dos casos, não serão cobradas taxas ou impostos alfandegários na entrega da remessa. Embalamos todos os pedidos em pequenas caixas de papelão etiquetadas como "presente, sem valor para a alfândega".

Seus relógios réplica são de boa qualidade ou quebrarão depois de serem usados algumas vezes?

Se usadas regularmente, nossas baterias de qualidade AAA e AAA+ duram de 6 a 12 anos, e nossos Superclones são projetados para durar mais de 20 anos.  Oferecemos troca ou reembolso para todos os relógios com defeito. 

Suas fotos são reais ou dos relógios originais do site?

Todas as imagens são de relógios de nossa fábrica que foram enviados aos clientes (nas mãos de um funcionário de verdade!) 

Já vi relógios mais baratos em outros sites, por que os seus são mais caros?

Não acreditamos em oferecer produtos de baixa qualidade que podem quebrar após serem usados apenas uma ou duas vezes. Na verdade, acreditamos tanto em nossos produtos que oferecemos garantia para todos os itens comprados em nosso site.

O que acontece se o pacote não chegar?

A entrega é garantida 100%. 

Qual é a garantia do relógio?

Oferecemos 12 meses de garantia para todos os relógios adquiridos neste site. Os relógios só podem ser devolvidos ou substituídos se apresentarem defeitos. A garantia não cobre desgaste normal ou danos causados por causas externas (como arranhões, pedras faltantes, amassados, marcas, desbotamento/lascamento do material do produto, etc.). A garantia não cobre danos causados por água, peças perdidas ou roubadas, ou danos causados por uso indevido/negligência pessoal. Recomendamos não nadar, mergulhar, tomar banho ou velejar com nossos relógios. 

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